Πώς να προσελκύσετε ένα διαφορετικό κοινό στο Instagram

[Αρχικά δημοσιεύτηκε στο ιστολόγιο Dash Hudson.]

Το να γνωρίσεις το κοινό σου είναι δύσκολο όπως είναι. Λοιπόν, πού ξεκινάτε όταν οι οπαδοί σας είναι ένας όμορφος συνδυασμός φύλων, εθνικοτήτων, ηλικιών και τύπων προσωπικότητας;

Για επωνυμίες που έχουν σαφή δημογραφικό στόχο, το κοινό μπορεί συνήθως να χωριστεί σε λίγα άτομα. Αυτά τα πρόσωπα μπορούν στη συνέχεια να χρησιμοποιηθούν για να καθοδηγήσουν τη στρατηγική μάρκετινγκ σας - τα πάντα, από τα μηνύματα έως τα οπτικά. Αλλά φανταστείτε ότι είστε μια παγκόσμια μάρκα ενδυμάτων όπως η Levi's, τα προϊόντα της οποίας αγαπούν κάθε ηλικία, φύλο, εθνικότητα και σχεδόν κάθε άλλη ετικέτα. Μπορείτε να αρχίσετε να βλέπετε πόσο τρομακτικό θα ήταν το καθήκον του προφίλ κοινού. Συνδυάστε το με το γεγονός ότι κάθε οπαδός έχει τις δικές του προτιμήσεις, τις συνήθειες των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης και τις αισθητικές προτιμήσεις, και γίνεται ένας λαβύρινθος αλληλεπικαλυπτόμενων ιδεών και δημιουργικών διασταυρώσεων.

Το νέο σας BFF: Οπτική ευφυΐα

Πριν μπείτε στην πλευρά της στρατηγικής περιεχομένου για να προσελκύσετε ένα διαφορετικό κοινό στο Instagram, πρέπει να αφιερώσουμε λίγο χρόνο για να σας ενημερώσουμε για την τεχνολογία που καθιστά δυνατή την κατανόηση αυτής της καλής γνώσης.

Η τεχνολογία οπτικής ευφυΐας μας, που ονομάζεται Vision, μπορεί να εμφανίσει οπτικές τάσεις, να εντοπίσει μοτίβα αφοσίωσης και να παρέχει προτάσεις σχετικά με την απόδοση του περιεχομένου σας στο Instagram προτού το δημοσιεύσετε.

Το όραμα διαβάζει μια εικόνα όπως και εμείς, αλλά σε μια επική κλίμακα. Προσδιορίζει και αναλύει χιλιάδες οπτικά στοιχεία - από τη σύνθεση και τη ρύθμιση, έως το χρώμα και τα αντικείμενα. Στη συνέχεια, συνδέει αυτά τα οπτικά στοιχεία με τα ιστορικά δεδομένα αφοσίωσης στο Instagram. Είναι πολύ δροσερό (αν το λέμε εμείς οι ίδιοι ).

Από πού να αρχίσω?

Περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη

Εδώ στο Dash Hudson, μας αρέσει να ξεκινάμε με μια πανοραμική θέα για το πώς το κοινό σας - οπαδοί ή όχι - μιλάει για την επωνυμία σας. Όταν εξετάζετε το περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη (UGC) από μεγάλο υψόμετρο, διαβάζετε πόσα άτομα δημοσιεύουν σχετικά με την επωνυμία σας, καθώς και τους τύπους περιεχομένου που σας παρουσιάζουν.

Τώρα, η λήψη μιας συνολικής προβολής κάθε μίας ανάρτησης στην οποία έχει εμφανιστεί η επωνυμία σας τους τελευταίους μήνες θα είναι συντριπτική. Αλλά μην ανησυχείτε, σας έχουμε.

Ένα άλλο εργαλείο στο Dash Hudson που χρησιμοποιεί την τεχνολογία Vision ονομάζεται Visual IQ. Αυτό το εργαλείο έχει έναν καλό τρόπο να χωρίσετε το UGC σε τμήματα, ώστε να μην χρειάζεται. Ξέρουμε, ξέρουμε. Insights + εξοικονόμηση χρόνου = χαρούμενος διαχειριστής κοινωνικών μέσων.

Το Vision θα διαβάσει όλο το UGC σας και θα διαλέξει τάσεις με βάση οπτικά στοιχεία. Τα τμήματα θα μοιάζουν με αυτό.

Παρατηρείτε τα μικρά εικονίδια στις φωτογραφίες; Αυτές είναι οι συστάσεις που αναφέραμε νωρίτερα. Αυτοί οι δείκτες απόδοσης σας λένε πώς είναι πιθανό να αποδώσει αυτό το κομμάτι περιεχομένου στη ροή σας με το κοινό σας.

Έτσι θα αρχίσετε να κατανοείτε βαθύτερα τι στυλ περιεχομένου αρέσει στο κοινό σας. Για παράδειγμα, ξέρετε ότι τους αρέσουν οι φωτογραφίες σε στυλ δρόμου… αλλά προτιμούν να βλέπουν το μοντέλο από το κεφάλι μέχρι τα δάχτυλα ή από τη μέση προς τα πάνω; Τι γίνεται με τον φωτισμό; Λειτουργούν καλύτερα οι ηλιόλουστες λήψεις; Κάνουν τη διαφορά οι βολές μπροστά ή πίσω; Τα εικονίδια πρόβλεψης θα σας καθοδηγήσουν. Ωστόσο, γνωρίζετε την επωνυμία σας και το περιεχόμενό της καλύτερα από οποιονδήποτε άλλο - θα πρέπει να θεωρήσετε αυτά τα εικονίδια πρόβλεψης ως δημιουργική εικόνα που υποστηρίζεται από δεδομένα. Είναι τελικά μια συνεργασία.

Ανταγωνιστικό περιεχόμενο

Είναι δελεαστικό να κοιτάς τους ανταγωνιστές και να αναρωτιέσαι, ποια είναι η στρατηγική τους; Πώς καταλήγουν σε αυτές τις ιδέες; Είναι το ποσοστό δέσμευσής τους καλύτερο από το δικό μας; Παρόλο που είναι υγιές να παραμείνετε ενημερωμένοι σχετικά με το τι κάνουν, δεν είναι ιδανικό να παρακολουθείτε συνεχώς.

Αυτό είναι το σημείο όπου το Visual IQ για ανταγωνιστικό περιεχόμενο προσφέρει hand. Ακριβώς όπως το UGC, το Vision μπορεί να διαχωρίσει το περιεχόμενο των ανταγωνιστών σας σε τμήματα βάσει οπτικών ενδείξεων. Θα πρέπει να αναφέρουμε εδώ ότι δεν χρειάζεται να είναι ο άμεσος ανταγωνισμός σας - μπορείτε να επιλέξετε φιλόδοξους λογαριασμούς που δημοσιεύουν περιεχόμενο για το οποίο είστε περίεργοι.

Μέτρηση

Όλη η προσπάθεια στον κόσμο που δαπανάται για τη βελτίωση του ποσοστού αφοσίωσής σας δεν σημαίνει τίποτα αν δεν μπορείτε να πάρετε τους αριθμούς στο αφεντικό σας και να διεκδικήσετε τη σκληρή κερδισμένη κατάστασή σας ως εσωτερικός ψιθυριστής Instagram.

Ποσοστό αφοσίωσης έναντι ποσοστού αποτελεσματικότητας

Το ποσοστό αφοσίωσης είναι (μου αρέσει + σχόλια) / οι ακόλουθοί σας. Το ποσοστό αποτελεσματικότητας είναι (επισημάνσεις "μου αρέσει + σχόλια + προβολές βίντεο + αποθήκευση) / προσέγγιση χρηστών.

Γιατί έχουν σημασία αυτές οι μετρήσεις; Και γιατί δημιουργήσαμε το ποσοστό αποτελεσματικότητας; Λοιπόν, το ποσοστό αφοσίωσης καθορίζει γιατί καθορίζει πού οδηγείτε στις ροές Instagram των οπαδών σας. Αυτό σημαίνει ότι είναι απαραίτητο να εξετάζουμε και να βελτιώνουμε την πάροδο του χρόνου. Αλλά έχει ένα μικρό ελάττωμα: η βάση της αφοσίωσης είναι οι ακόλουθοι και γνωρίζουμε ότι μόνο ένα μέρος του κοινού σας θα δει την ανάρτησή σας.

Στο ποσοστό αποτελεσματικότητας, διαιρούμε τις δεσμεύσεις κατά προσέγγιση. Αυτό σας λέει, για τα άτομα που είδαν πραγματικά την ανάρτησή σας, πόσα ασχολήθηκαν με αυτήν. Είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να συγκρίνετε το βίντεο, γιατί τις περισσότερες φορές το κοινό σας θα αλληλεπιδράσει με το βίντεο παρακολουθώντας το.

Επομένως, με βασικές μετρήσεις εκτός λειτουργίας, ας ανακαλύψουμε πώς να μετρήσουμε την απόδοση περιεχομένου σε πιο αναλυτικό επίπεδο.

Πυλώνες περιεχομένου

Θα μπορούσατε πιθανώς να απαριθμήσετε τους βασικούς πυλώνες περιεχομένου σας από το πάνω μέρος του κεφαλιού σας τώρα. Αλλά γνωρίζετε πώς αποδίδουν κάθε ένας από αυτούς τους πυλώνες σε ατομικό επίπεδο; Ακριβώς σκεφτόμαστε το υπολογιστικό φύλλο που θα χρειαστείτε για να επιλύσετε αυτό μας δίνει έναν πονοκέφαλο. Δημιουργήσαμε λοιπόν πίνακες.

Το Boards είναι το εργαλείο τμηματοποίησης περιεχομένου του Dash Hudson. Είναι ένας εντελώς προσαρμόσιμος τρόπος για τις επωνυμίες να ομαδοποιήσουν το περιεχόμενό τους σε τμήματα και να αποκτήσουν πρόσβαση σε μετρήσεις σε καθένα από αυτά τα τμήματα. Είναι επίσης εξαιρετικά χρήσιμο για καμπάνιες. Οι πίνακες ενσωματώνονται ακόμη και με το Χρονοδιάγραμμα, οπότε πρέπει να αγγίξετε μόνο ένα κομμάτι περιεχομένου μία φορά. Πείτε αντίο στο backtracking.

Από εδώ μπορείτε να αρχίσετε να κρατάτε τους μεμονωμένους πυλώνες περιεχομένου στα δικά τους σημεία αναφοράς. Ας υποθέσουμε ότι το συνολικό ποσοστό αφοσίωσης είναι 2% και ο πίνακας Street Style έχει μέσο ποσοστό αφοσίωσης 3,5%. Τώρα ξέρετε ότι όταν δημοσιεύετε φωτογραφίες σε στυλ δρόμου, θα πρέπει να έχουν απόδοση 3,5% κατά μέσο όρο ή υψηλότερη.

Ένα ακόμη πράγμα, μην ξεπουλήσετε.

Οι τάσεις είναι μεγάλες, αλλά είχατε ποτέ ένα σταθερά αυξανόμενο ποσοστό αφοσίωσης;

Οι καλύτερες μάρκες στον κόσμο δεν ακολουθούν τις τάσεις. Η Coca Cola έχει αισιοδοξία στο μάρκετινγκ για πάνω από 130 χρόνια. Η Nike λέει, "αν έχετε σώμα, είστε αθλητής" και η έννοια του "Just Do It" είναι καθολική. Αυτές οι μάρκες έχουν προσελκύσει ένα ευρύ και διαφορετικό κοινό ενοποιώντας την κοινότητά τους. Βρίσκουν τις ομοιότητες μεταξύ της ανθρωπότητας, των φιλοδοξιών των εθνών, και την φέρνουν στη στρατηγική τους. Από εκεί, οι πυλώνες περιεχομένου που τροφοδοτούν τη συνολική στρατηγική γίνονται λίγο πιο εύκολο να εντοπιστούν.

Αυτό που λέμε είναι ότι όταν η επωνυμία σας έχει μια ισχυρή βάση, μπορείτε να χτίσετε, να χτίσετε και να χτίσετε - και ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλο είναι το κοινό σας, θα διατηρήσετε την ακεραιότητά σας ανέπαφη.

Τι μάθαμε σήμερα;

Το κλειδί είναι να αφήσετε την ηθική, τις φιλοδοξίες, τα ηθικά και την αισθητική (αλλιώς γνωστή ως vibes ) της επωνυμίας να διαπερνά κάθε κομμάτι περιεχομένου που δημιουργείτε και, στη συνέχεια, να χρησιμοποιείτε τη δημιουργική ιδιοφυΐα που υποστηρίζεται από δεδομένα για να καταλάβετε ακριβώς πώς το κοινό σας θέλει να δει διαφορετικά προϊόντα, συνθέσεις, χρώματα και ούτω καθεξής. Για εμάς, αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο επιτυγχάνετε την τέλεια ισορροπία μεταξύ του να διατηρείτε όλους ευχαριστημένους και αφοσιωμένους, ενώ παραμένετε στην επωνυμία.

Και μην ξεχνάτε, το Όραμα μαθαίνει πάντα…

Εικόνα κεφαλίδας: @asos

Θέλετε να γίνετε μέλος της DH fam; Κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί για να λάβετε μια επίδειξη! (Και εγγραφείτε παρακάτω για το εβδομαδιαίο ενημερωτικό δελτίο μας