8 πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για την ενσωμάτωση του Facebook Messenger, Instagram και WhatsApp

Εάν δεν το έχετε ακούσει, το Facebook ανακοίνωσε ότι εργάζεται για να ενσωματώσει τρεις μεγάλες πλατφόρμες συνομιλίας - το Messenger, το Instagram και το WhatsApp - προκειμένου να επιτρέψει τη διασταυρούμενη επικοινωνία για τους χρήστες.

Αυτή είναι μια τεράστια εξέλιξη.

Το Facebook απέκτησε το Instagram το 2012 και το WhatsApp το 2014, καθιστώντας δυνατή αυτήν την ενέργεια.

Η νέα υποδομή θα διατηρήσει τις τρεις εφαρμογές ξεχωριστές, ενώ ταυτόχρονα θα επιτρέπει στους χρήστες να συνομιλούν μεταξύ τους, ανεξάρτητα από την πλατφόρμα τους.

Το έργο είναι υπό ανάπτυξη και έχει τουλάχιστον ένα ακόμη έτος έως ότου ενσωματωθούν οι υποδομές.

Σήμερα, εδώ είναι οκτώ πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για την ενσωμάτωση του Facebook Messenger, Instagram και WhatsApp και τι σημαίνει για τους χρήστες, τους εμπόρους και τις επιχειρήσεις.

1. Οι χρήστες αποκτούν απροσδόκητη ευκολία μέσω της ενσωμάτωσης

Όταν εξετάζει όλα τα άτομα που χρησιμοποιούν αυτές τις εφαρμογές, το Facebook συνειδητοποίησε ότι η διαδικασία θα μπορούσε να βελτιωθεί, κάνοντας τη ζωή πιο φιλική προς τον χρήστη.

Μετά την ανακοίνωση του νέου messenger concept, η εταιρεία είπε στους The New York Times ότι προσπαθούν να «χτίσουν τις καλύτερες εμπειρίες ανταλλαγής μηνυμάτων που μπορούμε. και οι άνθρωποι θέλουν τα μηνύματα να είναι γρήγορα, απλά, αξιόπιστα και ιδιωτικά. "

«Εργαζόμαστε για να κάνουμε περισσότερα από τα προϊόντα ανταλλαγής μηνυμάτων κρυπτογραφημένα από άκρη σε άκρη και να εξετάσουμε τρόπους για να διευκολύνουμε την προσέγγιση φίλων και οικογενειών σε δίκτυα», δήλωσε το Facebook.

2. Η ενσωμάτωση είναι μια τεράστια ευκαιρία για τις επιχειρήσεις να προσεγγίσουν ένα μεγαλύτερο και πιο διαφορετικό κοινό

Μαζί με τους συλλογικούς 2,6 δισεκατομμύρια χρήστες των τριών εφαρμογών συνομιλίας, υπάρχει μια άλλη ομάδα που θα αποκομίσει τα οφέλη από αυτήν την ενσωμάτωση εφαρμογών: επιχειρήσεις.

Σκεφτείτε πόσο πιο αποτελεσματικό θα είναι για τις επιχειρήσεις να προσεγγίσουν πελάτες σε τρεις διαφορετικές εφαρμογές συνομιλίας από μία πλατφόρμα μάρκετινγκ συνομιλίας.

Με αυτήν τη νέα ενημέρωση, θα μπορείτε να προσεγγίσετε ένα μεγαλύτερο, παγκόσμιο δημογραφικό και να αφιερώσετε περισσότερο χρόνο για να συνδεθείτε με νέους και νέους πελάτες.

Σύντομα, όχι μόνο θα συνδεθείτε με τα δημογραφικά 16-24 ετών που κυριαρχούν τόσο στο Instagram όσο και στο WhatsApp, αλλά θα μπορείτε να προσεγγίσετε τον αυξανόμενο αριθμό των 25 και μεγαλύτερων χρηστών που ευδοκιμούν επίσης στο Facebook.

Και δεν χρειάζεται πλέον να ανησυχείτε για το πώς να συνδέσετε τις παγκόσμιες αγορές, με τις μεγαλύτερες βάσεις χρηστών του WhatsApp να πέφτουν στην Ασία, τη Νότια Αμερική και την Ευρώπη.

3. Το Facebook αναμένει μεγάλα έσοδα από την ενοποίηση

Η ενοποίηση ανοίγει σημαντικά περισσότερα έσοδα μέσω νέων επιχειρηματικών υπηρεσιών, όπως νέο χώρο για διαφημιστικό απόθεμα για το Facebook.

Αυτό είναι κάτι που χρειάζεται η εταιρεία, καθώς εξέφρασαν ανησυχία για τον κορεσμένο διαφημιστικό χώρο τα τελευταία χρόνια.

Ας μην ξεχνάμε ότι τα έσοδα από διαφημίσεις είναι επίσης κρίσιμα για την επιβίωση της εταιρείας - σε ένα προηγούμενο τρίμηνο, κέρδισαν μόνο 6,2 δισεκατομμύρια δολάρια σε έσοδα από διαφημίσεις.

Οι πηγές υπαινίχθηκαν επίσης τη δυνατότητα αποκλειστικών δυνατοτήτων για τις οποίες μπορούν να πληρώσουν οι χρήστες.

Δημιουργώντας περισσότερο χώρο για καινοτομία, το Facebook αποφέρει μεγαλύτερα κέρδη και περισσότερες επιχειρήσεις.

4. Τα chatbots πρόκειται να εκραγούν στο μάρκετινγκ

Το μάρκετινγκ συνομιλίας είναι η μεγαλύτερη ευκαιρία για τους εμπόρους των επόμενων ετών.

Ο αυτοματισμός του μάρκετινγκ συνομιλίας ελέγχει μια σειρά από τις πιο επικεντρωμένες στον χρήστη τάσεις ανάπτυξης στο ψηφιακό μάρκετινγκ, συγκεκριμένα: τεχνητή νοημοσύνη, αυτοματοποίηση, εξατομίκευση και διαδραστικότητα.

Μια διεπαφή συνομιλίας σε συνδυασμό με την τεχνητή νοημοσύνη συντρίβει τα εμπόδια μετατροπής μιας επιχείρησης και επιτρέπει την άμεση εξυπηρέτηση πελατών.

Σας αρέσει ήδη να χρησιμοποιείτε chatbots για να προσεγγίζετε τους πελάτες σας στο Facebook Messenger;

Ετοιμαστείτε να ενεργοποιήσετε αυτές τις ίδιες διοχετεύσεις μάρκετινγκ chatbot μέσω του WhatsApp και του Instagram με λίγη επιπλέον προσπάθεια.

Με αυτήν την ενσωμάτωση, οι επιχειρήσεις θα μπορούν να συνδεθούν εύκολα με πελάτες σε όλο τον κόσμο, σε διαφορετικούς πληθυσμούς, χρησιμοποιώντας μια πλατφόρμα δημιουργίας chatbot.

5. Οι επιχειρήσεις αποκτούν μια αποτελεσματική εναλλακτική λύση για τη μείωση της εμπλοκής του email marketing

Αυτή η ενσωμάτωση παρέχει στις επιχειρήσεις ένα παγκόσμιο κανάλι για άμεση επικοινωνία που είναι πιο ελκυστική και φιλική προς το χρήστη από το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Οι αναφορές συγκριτικής αξιολόγησης δείχνουν ότι το μέσο ανοιχτό ποσοστό των email μάρκετινγκ είναι 20%.

Η μέση αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων αυτών των μηνυμάτων είναι 2,23%.

Αντ 'αυτού, οι επιχειρήσεις μπορούν να απολαμβάνουν 60% έως 80% ανοικτές τιμές και ποσοστά κλικ μεταξύ 4x έως 10x μεγαλύτερες από ό, τι στο email.

Αυτή η νέα ενοποίηση θα δώσει στις επιχειρήσεις μια ενιαία πλατφόρμα για την αποτελεσματικότερη προσέγγιση πελατών από τις καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email.

6. Το Facebook ανταγωνίζεται το WeChat μέσω της ολοκλήρωσης

Αν κοιτάξετε τον διαγωνισμό εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων του Facebook, υπάρχει μια εφαρμογή που ξεπερνά τα υπόλοιπα: WeChat.

Αυτή η εφαρμογή χρησιμοποιείται σε όλη την Κίνα ως πλατφόρμα πολλαπλών χρήσεων, κάτι που δεν έχει δει αλλού λόγω κατακερματισμού των χρηστών.

Ενσωματώνοντας όμως και τις τρεις εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων, το Facebook θα παραβιάζει την πανταχού παρουσία της WeChat στην Κίνα και τους 1,08 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες του.

7. Η εσωτερική αναδιάρθρωση στο Facebook βρίσκεται σε εξέλιξη

Δεν είναι μυστικό ότι οι μεγάλες αλλαγές οδηγούν σε εσωτερική αναδιάρθρωση.

Οι ιδρυτές του WhatsApp και του Instagram έφυγαν αφού το Facebook άρχισε να παίρνει περισσότερο έλεγχο σε ό, τι προηγουμένως ήταν η δική τους επιχείρηση.

Οι New York Times ανέφεραν επίσης μέλη του προσωπικού που αναφέρουν αυτό το νέο έργο ως λόγο αποχώρησης από την εταιρεία.

8. Οι έμποροι που ενεργούν γρήγορα με το chat marketing θα κερδίσουν τα περισσότερα

Δεν συμβαίνει συχνά στον κόσμο της τεχνολογίας να γίνονται τεράστιες αλλαγές όπως αυτό.

Εάν δημιουργείτε μια επιχείρηση μονόκερου, ψάχνετε κάθε πλεονέκτημα.

Βουτήξτε στο MobileMonkey ASAP για να ενσωματώσετε τη συνομιλία στη στοίβα μάρκετινγκ.

Οι πιθανότητες είναι ότι θα είστε οι πρώτοι στην αγορά σας που θα επωφεληθούν από τα υψηλότερα ποσοστά αφοσίωσης και απόκρισης.

Γίνετε μονόκερος σε μια θάλασσα γαϊδουριών

Αποκτήστε τα καλύτερα μου μάρκετ ανάπτυξης και επιχειρηματικότητας Unicorn:

  1. Εγγραφείτε για να τους σταλεί απευθείας στο email σας

2. Εγγραφείτε για περιστασιακές ειδήσεις και συμβουλές για το Facebook Messenger Marketing μέσω του Facebook Messenger.

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Ο Larry Kim είναι Διευθύνων Σύμβουλος της MobileMonkey - πάροχος της Καλύτερης πλατφόρμας μάρκετινγκ Facebook Messenger στον κόσμο. Είναι επίσης ο ιδρυτής του WordStream.

Μπορείτε να συνδεθείτε μαζί του στο Facebook Messenger, Twitter, LinkedIn, Instagram.

Αρχικά δημοσιεύτηκε στο Inc.com

Δείτε επίσης

Υπάρχει τρόπος να απενεργοποιήσετε την αυτόματη λήψη των φωνητικών μηνυμάτων στο WhatsApp; Εάν ναι, ποια είναι η διαδικασία για να γίνει αυτό;Πού μπορώ να δω τις μετρήσεις αφοσίωσης στο Instagram για άλλους λογαριασμούς;Πώς προσελκύετε άτομα στο Instagram εάν είστε κατάστημα λιανικής;Η αναδημοσίευση μιας εικόνας ή βίντεο σε παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων Instagram;Είπα σε αυτόν τον τύπο που γνώρισα στο Tinder ότι πρέπει να σταματήσουμε να στέλνουμε μηνύματα, επειδή δεν πηγαίνει πουθενά. Αλλά μου λείπει και θέλω να του μιλήσω ξανά. Έχει περάσει μια εβδομάδα από τότε. Πρέπει να του στείλω μήνυμα;Είναι το Instagram πραγματικά ασφαλές για νέους;Ο σημαντικός μου άλλος λέει ότι πρέπει να διαγράψω το Snapchat επειδή δεν του αρέσει ένα άτομο με το οποίο συνεργάζομαι εκεί. Πρέπει να διαγράψω για να τον κάνω ευτυχισμένο;Ποιες είναι οι πιο εντυπωσιακές φωτογραφίες του Βραζιλιάνου σταρ Instagram Bella Araujo;