Γιατί πρέπει να δώσετε προσοχή στο TikTok

Έξι λόγοι και τρία εμπόδια που αντιμετωπίζουν αυτήν τη στιγμή

Φωτογραφία από τον Stephen Frank στο Unsplash

Η βιομηχανία του Διαδικτύου, και ιδίως ο τομέας των κοινωνικών μέσων, αλλάζει πολύ γρήγορα. Πολλές υπηρεσίες εμφανίστηκαν και μετά εξαφανίστηκαν η μία μετά την άλλη. Όσον αφορά τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, το TikTok (γνωστό ως Douyin στην Κίνα) έχει αρχίσει να γίνεται εκθετικά δημοφιλές στους εφήβους.

Όπως ίσως γνωρίζετε, το TikTok είναι μια σύντομη εφαρμογή κοινής χρήσης βίντεο και ανήκει σε μια κινεζική εταιρεία, την ByteDance. Δεν είναι δημόσια εταιρεία, αλλά έχουν ήδη αποτίμηση 75 δισεκατομμυρίων δολαρίων, η οποία είναι υψηλότερη από την Uber αυτή τη στιγμή. Κατά τη γνώμη μου, ο έμπορος πρέπει να δώσει προσοχή στο TikTok για τους ακόλουθους λόγους.

Σημείωση: Το TikTok είναι μια εφαρμογή και το ByteDance είναι η εταιρεία που λειτουργεί το TikTok, αλλά αναφέρομαι και τα δύο ως "TikTok" σε αυτό το άρθρο για λόγους απλότητας.

Λόγος 1: Σύντομα βίντεο

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το TikTok είναι μια σύντομη εφαρμογή κοινής χρήσης βίντεο. Πιστεύω ότι το σύντομο βίντεο θα γίνει κρίσιμο κλειδί στον επόμενο τομέα των κοινωνικών μέσων. Νομίζω ότι ο TikTok έσπασε έναν τοίχο απόσπασης βίντεο. Στο παρελθόν, δεν ήταν εύκολο για τους καθημερινούς ανθρώπους να κάνουν το βίντεό τους εκτεθειμένο μπροστά σε πολλά είδη κοινού, αλλά μια τέτοια κατάσταση αλλάζει βήμα προς βήμα μέσω του TikTok. Αυτό είναι το πιο ουσιαστικό γεγονός για το TikTok. Αυτό είναι κάτι που κάθε έμπορος πρέπει να προσέξει.

Λόγος 2: Εντοπισμός

Νομίζω ότι ο εντοπισμός είναι ένα από τα πλεονεκτήματα του TikTok. Σκεφτείτε το, η εφαρμογή Douyin και TikTok διαφέρει φυσικά. Εάν είστε Αμερικανός, ίσως να θυμάστε ότι το Musical.ly άλλαξε σε TikTok από το μπλε.

Συνήθως, πολλές παγκόσμιες εταιρείες (αμερικανικές εταιρείες, σχεδόν σε όλες τις περιπτώσεις) προσπαθούν να προωθήσουν το δικό τους στυλ, ακόμη και σε ξένες αγορές. Φυσικά, η λεγόμενη παγκόσμια εταιρεία έχει ήδη επιτύχει κάποια επιτυχία στη χώρα καταγωγής της. Επομένως, συνήθως, αυτές οι εταιρείες δεν αμφισβητούν καθόλου τη στρατηγική και την τακτική τους. Από την άλλη πλευρά, φαίνεται ότι η TikTok έχει υιοθετήσει κάθε τοπικότητα περισσότερο από τις αμερικανικές εταιρείες. Άκουσα ότι η τακτική της σε κάθε αγορά ήταν πολύ διαφορετική.

Λόγος 3: Παγκοσμιοποίηση

Ένα από τα πλεονεκτήματα που έχει το TikTok είναι ότι μπορεί να λειτουργήσει στην κινεζική αγορά επειδή είναι αρχικά μια κινεζική εφαρμογή. Δεν αστειευομαι. Όταν πρόκειται για παγκόσμιες εταιρείες, αυτό μας θυμίζει Google, Facebook, Twitter και ούτω καθεξής. Όπως γνωρίζετε, αυτές οι αμερικανικές εταιρείες δεν λειτουργούν στην κινεζική αγορά τώρα λόγω (κυρίως) πολιτικών λόγων. Ακόμη και η Amazon, η οποία πραγματοποίησε προηγούμενη επένδυση, αποφάσισε να σχεδιάσει μια έξοδο από μια κινεζική αγορά. Άκουσα ότι το TikTok ήταν δημοφιλές στην ινδική αγορά. Εάν το TikTok μπορούσε να λειτουργήσει καλά όχι μόνο στην αγορά της Ινδίας αλλά και στις αγορές των Δυτικών χωρών, αυτό θα σήμαινε ότι έχει κυριολεκτικά κατακτήσει τον κόσμο.

Λόγος 4: Μοναδικοί αλγόριθμοι

Ένας μοναδικός αλγόριθμος παράδοσης είναι ένα από τα χαρακτηριστικά του TikTok. Συνήθως, οι χρήστες σε πολλές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων ακολουθούν αρχικά άλλους σε εθελοντική βάση. Ως αποτέλεσμα αυτού, οι χρήστες μπορούν να δουν το περιεχόμενο του λογαριασμού που έχουν ήδη ακολουθήσει. Όσον αφορά το TikTok, οι χρήστες μπορούν να αποφασίσουν ποιο περιεχόμενο θα παραδοθεί σε ποιον βασίζεται στον μοναδικό αλγόριθμο.

Ο Τζον Χέρμαν, δημοσιογράφος των New York Times, είπε: «Φανταστείτε μια έκδοση του Facebook που μπόρεσε να γεμίσει τη ροή σας προτού φιληθείτε με ένα άτομο.» Αυτό είναι καλό. Μπορώ να πω ότι το TikTok έχει έναν πολύ μοναδικό αλγόριθμο, σε αντίθεση με άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Τι σημαίνει αυτό? Εάν το περιεχόμενό σας είναι εξαιρετικό, μπορείτε να λάβετε τον εκπληκτικό αριθμό των προσεγγίσεων σε μια στιγμή. Δεν μπορείτε να κάνετε το ίδιο πράγμα σε υπάρχουσες πλατφόρμες όπως το YouTube, το Instagram και το Twitter. Δεν είναι περίεργο που οι νέοι δημιουργοί επιλέγουν το TikTok σε σχέση με άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, επειδή θέλουν να επιτύχουν τους στόχους τους το συντομότερο δυνατό.

Ωστόσο, αυτός ο αλγόριθμος έχει ορισμένους κινδύνους. Για παράδειγμα, εάν το λάθος άτομο προσπαθεί να παραδώσει παράνομο περιεχόμενο, όπως η παιδική πορνογραφία, μπορεί να είναι σε θέση να πάρει εκατοντάδες χιλιάδες προσεγγίσεις τόσο γρήγορα όσο ένα φλας. Ο TikTok λέει ότι αποκλείει τόσο ακατάλληλο περιεχόμενο τόσο μέσω της τεχνολογίας AI όσο και των ανθρώπινων ματιών, αλλά είναι εξαιρετικά δύσκολο να αποτρέψουμε τέτοιους παραβάτες να αρρωστήσουν χωρίς καμία αποτυχία. Υποθέτω ότι αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η τοπική αρχή στην Ινδία έχει απαγορεύσει την εφαρμογή TikTok στο παρελθόν.

Λόγος 5: Τοπικοί δημιουργοί

Το TikTok προσπαθεί να καλλιεργήσει τοπικούς δημιουργούς στην αγορά με τον δικό του τρόπο. Όσον αφορά την ιαπωνική αγορά, η TikTok Japan ανακοίνωσε ότι προσπάθησε να δημιουργήσει 1.000 TikTokers - χρήστες με περισσότερους από 10.000 ακόλουθους. (Οι επηρεαστές που έχουν ισχυρή επιρροή στην πλατφόρμα TikTok ονομάζονται TikTokers.) Το TikTok Japan έχει το σχέδιο να επιτύχει αυτόν τον στόχο με προϋπολογισμό 500 εκατομμυρίων almost (περίπου 4,48 εκατομμύρια δολάρια). Συγκεκριμένα, η TikTok Japan πλησιάζει πολλά MCN (Multi-Channel Networks), τα οποία έχουν πολλούς δημιουργούς και επιδιωκόμενα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στη συνέχεια πρόκειται να επεκτείνουν τους TikTokers σε 20 συγκεκριμένα είδη, όπως μόδα, καλλυντικά, γκουρμέ, παιχνίδια, ταξίδια , δύο διαστάσεις (εικονικός χαρακτήρας) κ.λπ.

Σύμφωνα με το δελτίο τύπου, η TikTok θα χαρεί να υποστηρίξει νέους TikTokers με στρατηγικό τρόπο. Αυτά τα νέα TikTokers θα διαδραματίσουν ενεργό ρόλο στην πλατφόρμα. Εκτός από αυτό, η TikTok Japan ξεκίνησε την ακρόαση για να αυξήσει τον νέο ταλαντούχο μουσικό ως έργο προβολής. Υποθέτω ότι αυτό είναι ένα περιορισμένο σχέδιο μόνο στην ιαπωνική αγορά, αλλά είναι πολύ χρήσιμο να αυξήσουμε τους δημιουργούς και να ενημερώσουμε πολλούς ανθρώπους για τις δυνατότητες του TikTok.

Όταν άρχισα να χρησιμοποιώ την εφαρμογή TikTok, σχεδόν όλο το περιεχόμενο ήταν βίντεο νεαρών γυναικών που χορεύουν με μπικίνι. Τώρα, βλέπω διαφορετικά είδη όπως ταξίδια, φαγητό, σπορ και αστεία βίντεο. Εάν το TikTok μπορούσε να επεκτείνει εκτενώς τον αριθμό των TikTokers, φυσικά, ο συνολικός αριθμός χρηστών θα αυξανόταν όλο και περισσότερο. Άλλες γενιές θα άρχιζαν να μπαίνουν στον κόσμο του TikTok. Υπό αυτήν την έννοια, πιστεύω ότι η στρατηγική MCN τους είναι κρίσιμη για την επιτυχία της.

Λόγος 6: Όρια επιρροών

Όσον αφορά την ιαπωνική αγορά, το λεγόμενο μάρκετινγκ επηρεασμού που παράγεται από τρίτα μέρη απαγορεύεται αυστηρά, σε αντίθεση με άλλες ξένες αγορές. Εάν η εταιρεία προσπαθήσει να εφαρμόσει μια καμπάνια επηρεασμού χωρίς δικαιώματα, ο λογαριασμός της ενδέχεται να παγώσει από την TikTok επειδή δεν το επιτρέπει μέσω της πολιτικής πλατφόρμας. Όπως εξηγήθηκε προηγουμένως, οι δημιουργοί θα αυξηθούν με την πάροδο του χρόνου μέσω της συνεργασίας MCN. Τέτοιοι TikTokers επαληθευμένοι από την TikTok μπορεί να είναι σε θέση να λειτουργήσουν ως επιρροή στο όχι τόσο μακρινό μέλλον. Ορισμένοι παίκτες του κλάδου λένε ότι το TikTok πρόκειται να δημιουργήσει από μόνο του μια πλατφόρμα που μπορεί να συνδέσει άμεσα το TikToker και τους εμπόρους στις μάρκες. Εάν ναι, το μέγεθος της αγοράς του μάρκετινγκ επιρροής στο TikTok θα αυξηθεί χωρίς να χρειαστεί πολύς χρόνος.

Όπως ανέφερα παραπάνω, υποθέτω ότι δεν είναι αδύνατο για το TikTok να κυβερνά τον κόσμο. Έμεινα έκπληκτος όταν άκουσα ότι τα έσοδα στις ΗΠΑ αντιπροσώπευαν ήδη περίπου τα δύο τρίτα των παγκόσμιων εσόδων της TikTok, αν και σχεδόν όλα τα έσοδα παράγονται από την κινεζική αγορά προς το παρόν. Φυσικά, δεν είναι εύκολο για αυτούς να επιτύχουν τον στόχο παγκοσμίως. Το TikTok πρέπει να ξεπεράσει διάφορα εμπόδια για να ξεπεράσει τις υπάρχουσες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων που προέρχονταν αρχικά από τις ΗΠΑ.

Εμπόδιο 1

Στο παρελθόν, ειπώθηκε ότι οι κινεζικές εταιρείες αντιγράφουν συχνά ξένες εταιρείες. Πιστεύω ότι μια τέτοια κατάσταση θα αλλάξει στον τομέα των κοινωνικών μέσων. Στον τομέα των κοινωνικών μέσων, πολλές αναδυόμενες εταιρείες, συμπεριλαμβανομένης της TikTok, άρχισαν να διαδραματίζουν ενεργό ρόλο στην αγορά τους. Για παράδειγμα, η WeChat (ιδιοκτησία της εταιρείας Tencent), μία από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες στην Κίνα, έχει ήδη πολλές λειτουργίες και υπηρεσίες. Δεν είναι απλώς μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Ορισμένοι ειδικοί αναμένουν ότι αμερικανικές εταιρείες όπως το Facebook θα αρχίσουν να αντιγράφουν κινεζικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης σύντομα. Αυτο πιστευω και εγω. Πιστεύω ακράδαντα ότι το Facebook Messenger πρόκειται να αναπαράγει τις λειτουργίες και τη στρατηγική του WeChat, καθώς το Instagram έχει ήδη αντιγράψει το Snapchat. Δηλαδή, οι αμερικανικές εταιρείες πρόκειται να αντιγράψουν κινεζικές εταιρείες. Κανείς δεν φαντάστηκε μια τέτοια κατάσταση πριν από μια δεκαετία. Εάν οι αμερικανικές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, που έχουν ήδη τεράστιους υπαλλήλους, μετρητά και χρήστες, προσπαθήσουν να αντιγράψουν το TikTok σε πλήρη κλίμακα, θα έλεγα ότι δεν θα είναι εύκολο για την TikTok να πολεμήσει ενάντια σε τέτοιες αμερικανικές εταιρείες.

Εμπόδιο 2

Όπως λένε πολλοί ειδικοί, η λεγόμενη συμμόρφωση θα ήταν το αδύνατο σημείο τους. Στην πραγματικότητα, η TikTok US (στο παρελθόν Musical.ly) είχε ήδη επιβληθεί πρόστιμο 5,7 εκατομμυρίων δολαρίων από την FTC (Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου) επειδή παραβίασαν την COPPA (νόμος για την προστασία της ιδιωτικής ζωής των παιδιών). Εκτός από αυτό, το TikTok India απαγορεύτηκε προσωρινά από ένα Ανώτατο Δικαστήριο στο Madras. Όπως προαναφέρθηκε, το δικαστικό σώμα της χώρας ενδέχεται να εμποδίσει την TikTok να λειτουργεί παγκοσμίως. Ο TikTok κατάφερε να περάσει από το δικαστικό εμπόδιο στις ΗΠΑ και την Ινδία, αλλά δεν υπάρχει καμία διαβεβαίωση ότι μπορούν να ξεπεράσουν αυτό το είδος κρίσης τις επόμενες μέρες.

Εμπόδιο 3

Τέλος, πρέπει να αναφέρω ότι ο πολιτικός κίνδυνος θα μπορούσε να είναι ο πιο ενοχλητικός και δύσκολος για το TikTok. Στον τομέα των πλατφορμών κοινωνικών μέσων, οι αμερικανικές εταιρείες έχουν φτάσει μέχρι σήμερα στην αγορά. Ωστόσο, μια τέτοια δομή της βιομηχανίας μπορεί να καταστραφεί από την TikTok για πρώτη φορά. Νομίζω ότι οι ΗΠΑ δεν θα παραδεχτούν καθόλου αυτόν τον ριζικό μετασχηματισμό. Η κυβέρνηση των ΗΠΑ ενδέχεται να θέσει ορισμένους κανονισμούς σε ξένες πλατφόρμες όπως το TikTok. Όπως γνωρίζετε, η αγορά των ΗΠΑ είναι η μεγαλύτερη αγορά στον κόσμο. Είναι κατανοητό ότι το TikTok δεν μπορεί να κυβερνήσει τον κόσμο χωρίς την ύπαρξη της αμερικανικής αγοράς. Δεν θα ήταν έκπληξη για τις ΗΠΑ να αναλάβουν δράση εναντίον της κινεζικής εταιρείας, καθώς έχουν ήδη πολεμήσει εναντίον της Huawei, μιας κινεζικής εταιρείας παροχής υποδομών ΤΠΕ και έξυπνων συσκευών.

Το πιο δύσκολο εμπόδιο για τον TikTok μπορεί να μην είναι το ίδιο, αλλά η αντίδραση της κυβέρνησης των ΗΠΑ. Ωστόσο, δεν μπορούμε να παρακολουθούμε το TikTok επειδή δεν υπάρχει αμφιβολία ότι είναι ένα παιχνίδι αλλαγής στον επόμενο κόσμο των κοινωνικών μέσων. Πώς προσεγγίζουν τους χρήστες του Διαδικτύου, συμπεριλαμβανομένης της Generation Z; Τι είδους μάρκετινγκ επιρροής θα τεθεί σε λειτουργία; Πώς προσπαθούν να νικήσουν τις υπάρχουσες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων; Εάν είστε οι λεγόμενοι έμποροι στην εταιρεία, δεν θα μπορείτε πλέον να μιλήσετε για θέματα μάρκετινγκ χωρίς την ύπαρξη του TikTok.