4 πράγματα που κάθε έμπορος περιεχομένου μπορεί να μάθει από το Snapchat

Όταν ολοκληρώσετε την ανάγνωση αυτής της πρότασης, θα μοιραστούν 9.000 φωτογραφίες στο Snapchat. Αυτό είναι απίστευτο! Θυμάμαι όταν το Snapchat κυκλοφόρησε για πρώτη φορά το 2011, οι άνθρωποι το έκριναν πολύ γρήγορα, υπονομεύοντας τη φωτο-εξαφάνισή του και αντιμετωπίζοντάς το ως ένα άλλο τέχνασμα για τους εφήβους. Λίγο αργότερα, το Snapchat ανέβηκε στη σκάλα, καθιστώντας το τρίτο πιο δημοφιλές κοινωνικό δίκτυο μεταξύ των χιλιετιών. Σήμερα, έχει 153 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες, οι οποίοι, συνολικά, στέλνουν 2,5 δισεκατομμύρια snaps κάθε μέρα. Είναι σαφές ότι ο γίγαντας των κοινωνικών μέσων κάνει κάτι σωστό!

Ως έμπορος περιεχομένου, θα πρέπει να είστε στο Snapchat; Η απάντηση είναι ακόμη συζητήσιμη. Ωστόσο, θα πρέπει σίγουρα να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα στην προσωπική σας ζωή για να αποκτήσετε έμπνευση για τη στρατηγική περιεχομένου σας. Παρακάτω είναι 4 πολύτιμα πράγματα που έμαθα από τη χρήση του Snapchat που μπορούν να βοηθήσουν στην ενίσχυση των προσπαθειών μάρκετινγκ:

1. Κάντε το περιεχόμενό σας διασκεδαστικό για ανάγνωση

Ένας δημοφιλής μύθος στο μάρκετινγκ B2B είναι ότι το περιεχόμενό σας πρέπει να είναι επίσημο για να ληφθεί σοβαρά υπόψη. Ωστόσο, το να διασκεδάζετε το περιεχόμενό σας δεν διαβάζει την αξιοπιστία ή την εκπαιδευτική αξία του. Αντίθετα, βοηθά τους αναγνώστες να κατανοήσουν τις πληροφορίες σας πιο ελαφριά. Για να μην αναφέρουμε, το προϊόν ή η υπηρεσία B2B σας πιθανότατα δεν είναι τόσο ενδιαφέρουσα ή σαγηνευτική όσο το επόμενο iPhone 7. Επομένως, το περιεχόμενό σας θα πρέπει να μπορεί να στέκεται μόνο του.

Το Snapchat έχει δώσει στις εταιρείες μια άλλη πλατφόρμα για να συνδεθούν με το κοινό τους σε επίπεδο ένα προς ένα. Διάσημοι ειδησεογραφικοί οργανισμοί όπως το CNN, το Mashable, το Huffington Post και το Daily Mail χρησιμοποιούν το Snapchat για να ενημερώσουν τους αναγνώστες μέσω μιας παιχνιδιάρικης εμπειρίας χρήστη. Όλοι χρησιμοποιούν μια παρόμοια τεχνική την οποία μπορείτε να εφαρμόσετε για να βελτιώσετε το περιεχόμενό σας: ενσωματώστε κινούμενα γραφικά όπως GIF και βίντεο για να προσελκύσετε τη σύντομη διάρκεια προσοχής των αναγνωστών. Όταν σύρετε προς τα επάνω για να διαβάσετε τα άρθρα τους, λαμβάνετε περισσότερο περιεχόμενο, το οποίο είναι συνυφασμένο με ωραία γραφικά.

2. Αγκαλιάστε το χρονικό όριο

Το προνόμιο (και μερικοί μπορεί να υποστηρίζουν, «το μειονέκτημα») του Snapchat είναι το χρονικό όριο. Τα βίντεο και οι φωτογραφίες εμφανίζονται μόνο για λίγα δευτερόλεπτα προτού εξαφανιστούν και δεν μπορούν να ανακτηθούν - ή μπορούν ;! Παρόλο που μπορεί να το αντιληφθείτε ως πρόκληση, οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη στιγμιαία φύση του Snapchat προς όφελός τους.

Ρεαλιστικά, το κοινό σας βιάζεται. Περνούν χιλιάδες κομμάτια περιεχομένου κάθε μέρα και δεν έχουν χρόνο να διαβάσουν μεγάλα κομμάτια κειμένου. Αυτό που κάνουν καλύτερα τα μέσα ενημέρωσης στο Snapchat είναι να διατηρούν το περιεχόμενό τους απλό. Κάθε πρόταση πρέπει να περιέχει μια σκέψη. Κάθε παράγραφος πρέπει να είναι σύντομη και στο σημείο. Μην ξεχάσετε να δώσετε την κατάλληλη προσοχή στους τίτλους των σελίδων προορισμού, των αναρτήσεων ιστολογίου, των ηλεκτρονικών βιβλίων - αυτό είναι το πιο σημαντικό μέρος του περιεχομένου σας. Πρέπει να το πείτε κατευθείαν χρησιμοποιώντας απλά αγγλικά - λέξεις που συναντούν οι άνθρωποι στην καθημερινή ζωή. Ειδικά για το κοινό που καταλαβαίνει τα κινητά σας, όσο πιο περιεκτική είστε, τόσο πιο ευανάγνωστο θα είναι το περιεχόμενό σας.

3. Εισαγάγετε την προσωπικότητα στο περιεχόμενό σας

Στην ιδανική περίπτωση, οι άνθρωποι θέλουν να είναι φίλοι με άτομα που δεν είναι μάρκες. Το Snapchat επιτρέπει στις εταιρείες να βρουν την ανθρώπινη φωνή τους. Είτε πρόκειται για δημοσίευση φωτογραφιών υπαλλήλων είτε με εκπληκτικά γεωφιλτράρια, οι εταιρείες προσπαθούν να δώσουν μια αίσθηση «πίσω από τα παρασκήνια» για να συνδεθούν με τους θεατές.

Αλλά το Snapchat δεν είναι το μόνο μέρος όπου μπορείτε να αποκαλύψετε την προσωπικότητα της εταιρείας σας. Μια άλλη προσέγγιση είναι η παρουσίαση ιστοριών επιτυχίας των εργαζομένων. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί εστιάζοντας σε μια «ημέρα στη ζωή» ενός συγκεκριμένου υπαλλήλου ή ακόμη και παρέχοντας συμβουλές ηγεσίας σκέψης από ένα από τα στελέχη σας. Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε με την υπεράσπιση των εργαζομένων. Αυτό αφορά την ενδυνάμωση των υπαλλήλων να μοιράζονται το περιεχόμενο της εταιρείας σας στα προσωπικά τους κανάλια, κάτι που βοηθά στον εξανθρωπισμό της διαδικτυακής σας μάρκας.

4. Εμπλέξτε το κοινό σας

Τέλος, ως άπληστος χρήστης Snapchat, έμαθα ότι το κοινό έχει μεγαλύτερη σημασία. Εκδότες και δημοσιογράφοι που συμμετέχουν στο οικοσύστημα Snapchat προσαρμόζουν το περιεχόμενό τους στις συνήθειες, τα ενδιαφέροντα και τις προσδοκίες του κοινού τους. Πειραματίζονται με διαδραστικές μορφές που προσκαλούν τη συμμετοχή και την αφοσίωση. Αυτό γίνεται με τη μορφή δημοσκοπήσεων, κουίζ και διαγωνισμών, όπως ακριβώς παρακάτω:

Πιστεύω ότι η απάντηση είναι Γ

Αν θέλετε να κάνετε το κοινό σας να επιστρέφει για περισσότερα, θα πρέπει να το κάνετε μέρος της διαδικασίας. Προσπαθήστε να παίξετε το περιεχόμενό σας μέσω των διαφορετικών τρόπων που αναφέρονται παραπάνω. Ρωτήστε τους αναγνώστες σας για τις απόψεις και τις ερωτήσεις τους. Επωφεληθείτε από τα υπάρχοντα κανάλια κοινωνικών μέσων σας για να προωθήσετε τις δημοσκοπήσεις ή τα κουίζ σας, να προσφέρετε ανταμοιβές και να ενθαρρύνετε τα μέλη να στείλουν φωτογραφίες δίπλα στο προϊόν σας ή στα βελούδινα (αν έχετε επιλέξει).

Το Snapchat έχει κάνει εξαιρετικές κινήσεις. Ακόμα κι αν δεν σκοπεύετε να το χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να δανειστείτε πολλά για να προωθήσετε το περιεχόμενό σας και να διατηρήσετε ένα αφοσιωμένο κοινό.

Περιεχόμενο Σύνταξη κοινωνικών μέσων κοινωνικής εμπλοκής

Λάβετε στρατηγική, συμβουλές και συμβουλές για μέσα κοινωνικής δικτύωσης βάσει δεδομένων που σας προσφέρουν αυτό που πραγματικά θέλετε… δυνητικούς πελάτες και μετατροπές!

Αρχικά δημοσιεύθηκε στο www.oktopost.com στις 25 Απριλίου 2017.