Το 2020 είναι η χρονιά Οι μάρκες παίρνουν το TikTok

Μια ματιά στο τι έχουν κάνει και τι μπορούν να κάνουν οι επωνυμίες στη νέα πλατφόρμα βίντεο

Οι επωνυμίες παρακολουθούν στενά το TikTok εδώ και χρόνια καθώς έχει εξελιχθεί σε μια από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες παγκόσμιων μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μόνο πίσω από το Facebook, το Instagram και το YouTube. Για χρόνια θεωρήθηκε μια μόδα - το επόμενο Vine ή Musical.ly. Σήμερα δεν δείχνει σημάδια επιβράδυνσης. Όπως συμβαίνει με όλες τις νέες πλατφόρμες, τα δημογραφικά παρακάμπτουν νέους και εξακολουθούν να είναι γεμάτα ερωτήσεις. Οι επωνυμίες δίστασαν να συμμετάσχουν, επειδή τα δεδομένα απόδοσης επένδυσης (ROI) δεν είναι ξεκάθαρα, δεν το «καταλαβαίνουν», περιμένουν να επιλυθούν τα ζητήματα απορρήτου ή απλώς δεν τα βλέπουν ως αγορά. Ωστόσο, το 2019 σηματοδότησε τη χρονιά που πολλές εθνικές και διεθνείς μάρκες πήδηξαν στο βάθος, και φαίνεται ότι το 2020 θα είναι η χρονιά που θα συγκεντρώνεται η ομάδα.

Μέσω της ηλικίας διαφήμισης

Πώς λειτουργεί το TikTok

Όταν κάποιος συνδέεται στο TikTok, τροφοδοτούνται αμέσως βίντεο από την καρτέλα For You, μια ροή βάσει αλγορίθμου που καθορίζει το εμφανιζόμενο περιεχόμενο με βάση μυστηριώδεις παράγοντες, πιθανότατα συμπεριλαμβανομένης της γεωγραφίας, του χρόνου παρακολούθησης, της επαναλαμβανόμενης παρακολούθησης, του σχολιασμού, της αρεσκείας και της κοινοποίησης. Δίπλα στην καρτέλα Για εσάς βρίσκεται η ακόλουθη καρτέλα για βίντεο από λογαριασμούς που ακολουθούν. Παρόμοιο με το Instagram, έχει επίσης μια καρτέλα Discover στην κάτω γραμμή για αναζήτηση λογαριασμών και για να δει τι είναι δημοφιλές. Με την πάροδο του χρόνου, η εφαρμογή (ιδανικά) διαμορφώνει αυτό που πιστεύει ότι αρέσουν στους ανθρώπους, ώστε να παραδίδονται συνεχώς μια σειρά από προσαρμοσμένο περιεχόμενο.

Οι δημιουργοί χρησιμοποιούν hashtag, ανερχόμενους ήχους, φίλτρα και εφέ για να «γίνουν ιογενείς», αφού πιάσουν τον αλγόριθμο For You, αλλά κανείς δεν ξέρει με βεβαιότητα τι θα λειτουργήσει. Η εφαρμογή φαίνεται να ανταμείβει τη σαφή αναγνώριση προσώπου, τη σοβαρότητα, τους ελκυστικούς υπότιτλους, το μοναδικό περιεχόμενο και την έλξη / αισθητική. Πολλές εταιρείες προσπαθούν να ξεπεράσουν τον αλγόριθμο, όπως το Pentos, το οποίο παρακολουθεί ιογενή κομμάτια ήχου, hashtag και δημοσιεύσεις για να βοηθήσει τους χρήστες να δουν τι τείνει προς το παρόν για να αυξήσουν τις πιθανότητές τους να πιάσουν το κύμα.

Ένας από τους μεγαλύτερους οδηγούς για την επιτυχία της ήταν η προσβασιμότητα στο περιεχόμενό της. Οι περισσότεροι χρήστες επιτρέπουν στους χρήστες να κατεβάζουν τα βίντεό τους, γεγονός που τους οδηγεί να μεταφορτώνονται εγγενώς στο Twitter, το Reddit, το Instagram και το Facebook, επομένως εκατομμύρια χρήστες βλέπουν το λογότυπο TikTok και το όνομα χρήστη του δημιουργού. Αυτό του δίνει ένα πλεονέκτημα έναντι ενός συνδέσμου YouTube, ο οποίος δεν μπορεί να ληφθεί απευθείας και να επαναφορτωθεί σε άλλη πλατφόρμα για εύκολη προβολή ή κοινή χρήση.

TikTok By The Numbers

Το TikTok σίγουρα εξακολουθεί να παραβιάζει νέους από τις αρχές του 2020, αλλά αυτά τα δημογραφικά στοιχεία επεκτείνονται περισσότερο κάθε μήνα σε χιλιετές περιοχές και πέραν αυτής.

Μέσω της ηλικίας διαφήμισης

Το TikTok ήταν μια από τις εφαρμογές με τις περισσότερες λήψεις σε όλο τον κόσμο το 2019 και από τον Ιανουάριο του 2020 έχει ληφθεί πάνω από 1,5 δισεκατομμύριο φορές με πρόσφατες αναφορές να ισχυρίζονται ότι έχει 500 εκατομμύρια έως 1 δισεκατομμύριο ενεργούς μηνιαίους χρήστες, εκ των οποίων περίπου 40 εκατομμύρια βασίζονται στο ΗΠΑ Για αναφορά, το Instagram έχει περίπου 100 εκατομμύρια και το Snapchat έχει περίπου 80 εκατομμύρια μηνιαίους χρήστες των ΗΠΑ.

Διαβάστε αυτό το άρθρο Business of Apps για περισσότερα στατιστικά στοιχεία του TikTok

TikTok Διαμάχη και κριτική

Το TikTok έχει επικριθεί έντονα από κάθε δημογραφική ηλικία (εκτός από τα παιδιά gen-z και alpha που το κατοικούν) για οτιδήποτε, από τις προτιμήσεις περιεχομένου, καθώς η πλειονότητα των βίντεο είναι παιδιά που χορεύουν και χορεύουν (αν και προσφέρει πολύ περισσότερα από αυτό) έως σοβαρό απόρρητο και ανησυχίες λογοκρισίας που σχετίζονται με την κινεζική κυβέρνηση αφού ανήκει στον κινεζικό τεχνολογικό γίγαντα ByteDance.

Είτε αυτά τα προβλήματα προορίζονται κακόβουλα από την εταιρεία είτε απλά ζητήματα που αντιμετωπίζουν οι νέοι τεχνολογικοί γίγαντες εξακολουθούν να εμφανίζονται. Αν και η κριτική συνεχίζεται, τόσο οι άνθρωποι όσο και οι επωνυμίες συνδέονται συνεχώς και γίνονται πιο άνετα με την πλατφόρμα.

Μάρκες που έχουν κάνει εκστρατεία στο TikTok

Το TikTok προσφέρει μια γενική δυνατότητα "Ανάληψη επωνυμίας" για διαφημιζόμενους, η οποία λειτουργεί ως μια μαζική διαφήμιση με κλικ κατά τη σύνδεση των χρηστών, αλλά η πιο συνηθισμένη προσέγγιση για τις επωνυμίες ήταν η πρόκληση Hashtag, η οποία τους ενθαρρύνει να βρουν ένα trending hashtag που κάνει τους χρήστες να συμμετέχουν, μερικές φορές ακόμη και αν δεν γνωρίζουν ότι κάνουν UGC.

Μέσω της ηλικίας διαφήμισης

Μερικές αξιοσημείωτες προκλήσεις Hashtag ήταν το Guess #InMyDenim, η οποία ήταν η πρώτη εταιρική επωνυμία των ΗΠΑ με το TikTok, το #GuacDance του Chipotle, το οποίο δημιούργησε πάνω από 250k βίντεο σε μια εβδομάδα για την Εθνική Ημέρα Αβοκάντο το 2019 και πιο πρόσφατα, το #WhatsYourStuff του Oreo, το #Hop SyrupTurnUp, Wal-Mart's #SavingsShuffle, MAC Cosmetic's #YouOwnIt και Elf Cosmetic's #EyesLipsFace.

Εκτός από τις άμεσες επιλογές διαφήμισης της πλατφόρμας, πολλές μάρκες έχουν αρχίσει να συνεργάζονται με δημιουργούς στο TikTok. Αυτό ενσωματώνει το περιεχόμενο στις ροές χρηστών με τρόπο που αισθάνεται απρόσκοπτη και άνετη, καθώς οι δημιουργοί ελέγχουν συχνά το ίδιο το περιεχόμενο. Τόσο η Chipotle όσο και η Elf Cosmetics συνεργάστηκαν με την Brittany Broski AKA «kombucha girl» και η Tarte Cosmetics συνεργάστηκε με την Addison Rae, έναν από τους επικεφαλής ζουμ του The Hype House.

Οι Guess, MAC και Elf Cosmetics δεν είναι οι μόνες μάρκες μόδας και ομορφιάς που έχουν βρει επιτυχία στην πλατφόρμα. Ο Calvin Klein έχει διεξαγάγει επιτυχημένες διαφημιστικές καμπάνιες και το Fenty Beauty επιμελείται μια δημιουργική ροή ομορφιάς.

Μάρκες που έχουν βρει τη φωνή τους στο TikTok

Εκτός από την παραδοσιακή ψηφιακή διαφήμιση, όπως προωθημένες προσφορές και συνεργασίες, πολλές μάρκες έχουν δημιουργήσει μια ενεργή παρουσία στην εφαρμογή, παρόμοια με το Twitter ή το Instagram. Οι μάρκες Sports και Media είχαν τεράστια επιτυχία σε αυτόν τον τομέα. Σχεδόν κάθε ένωση αθλητικών πρωταθλημάτων, ομάδων και μέσων ενημέρωσης έχει ενταχθεί. Το NFL και το NBA δημιουργούν τόσο δημοφιλή βίντεο από τις καλύτερες στιγμές του παιχνιδιού, τις συνεντεύξεις παικτών και τις ειλικρινείς στιγμές. Το NFL συνεργάστηκε επίσης με τον Charli D'Amelio, έναν άλλο κύριο ζουμ του The Hype House. Οι μασκότ συμπληρώνουν επίσης τις προσωπικότητές τους, ιδίως τον Benny The Bull of the Chicago Bulls και τον Gritty of the Philadelphia Flyers.

Το Barstool Sports και το Cheddar βρήκαν επιτυχία δημοσιεύοντας μια σειρά επιμελημένων περιεχομένων, το Teen Vogue δείχνει πίσω από τα παρασκήνια κοιτάζει τις δημόσιες φιγούρες που διαθέτουν, το Netflix δημοσιεύει κλιπ από το περιεχόμενο ροής τους και τα ειλικρινά κλιπ από τους ηθοποιούς, το The Washington Post έχει αναπτύξει ένα μοναδικό το πρόσωπο προσαρμόστηκε στην κουλτούρα του TikTok με την παραγωγή σκετς που αφορούσαν τους υπαλλήλους τους με επικεφαλής τον Dave Jorgenson και η USA Today έχει εφαρμόσει μια παρόμοια προσέγγιση μέσα από την αίθουσα ειδήσεων.

Εκτός από αυτές τις κατηγορίες, ο ζωολογικός κήπος του Σαν Ντιέγκο έχει κάνει μια εντύπωση κάνοντας χαριτωμένα και αστεία ζωικά βίντεο που ευθυγραμμίζονται με τις τρέχουσες τάσεις στην εφαρμογή, το Flex Seal έχει συγκεντρώσει ένα ακόλουθο με την κεντρική παρουσία τους, και η Crocs έχει επίσης μέσω συνεργασιών δημιουργών και προκλήσεις hashtag.

Οι επωνυμίες τροφίμων γίνονται πιο ενεργές στην πλατφόρμα, αλλά πολύ λίγοι παράγουν περιεχόμενο που μοιάζει εγγενές στην πλατφόρμα, σε αντίθεση με το Brand Twitter, το οποίο κυριαρχείται αποκλειστικά από εξατομικευμένες μάρκες τροφίμων όπως οι Wendy's και MoonPie. Η Arby's συνέχισε την επωνυμία τους για εξειδικευμένο anime και gaming, συνεργαζόμενη με δημοφιλείς δημιουργούς cosplay Mishkalii και Svattii. Ο Gushers συγκέντρωσε τα ακόλουθα συνεργαζόμενος με δημιουργούς και παράγοντας σκετς. Η Red Bull δημοσιεύει ακραία αθλητικά κλιπ από άλλες πλατφόρμες βίντεο. Το Taco Bell έκανε κυρίως δημοσιεύσεις διαφημίσεων προσαρμοσμένες στο TikTok. Όλες αυτές οι επωνυμίες είναι επιτυχημένες, αλλά τα περισσότερα από τα βίντεό τους εξακολουθούν να μοιάζουν με διαφημίσεις.

Η Wendy's συνεργάστηκε με μερικούς δημιουργούς και παρήγαγε κάποιο περιεχόμενο που μοιάζει εγγενές στην πλατφόρμα, αλλά οι μικρότερες μάρκες αποτελούν το μεγαλύτερο μέρος του πειραματισμού σε αυτόν τον τομέα. Το Bugles παράγει διασκεδαστικά βίντεο σχετικά με προϊόντα που συνδυάζονται στη μέση ροή. Το MOD Pizza δημιουργεί βίντεο σκετς που βασίζονται στα εστιατόριά τους και οι Warheads κάνουν το ίδιο με τα προϊόντα τους. Η Steak-umm προσχώρησε πρόσφατα στην πλατφόρμα, παράγοντας επίσης προσωποποιημένο περιεχόμενο (πλήρης αποκάλυψη: Είμαι ο διευθυντής κοινωνικών μέσων για το Steak-umm).

Υπάρχουν δεκάδες επωνυμίες με ανενεργές ή κενές ροές και εκατοντάδες χωρίς καθόλου λογαριασμό. Οι επίσημες σελίδες των McDonald's, Pepsi, Mountain Dew, Panera Bread και αμέτρητων άλλων είναι εντελώς κενές. Η σελίδα του Funyuns εγκαταλείφθηκε για σχεδόν ένα χρόνο, το Burger King's για σχεδόν 2 χρόνια, το Kit Kat's από το 2016. Η Pizza Hut έχει δημοσιεύσει συνολικά 4 βίντεο. Φαίνεται ότι πολλές μάρκες έχουν βυθίσει τα δάχτυλα των ποδιών τους στη συνέχεια είχαν δεύτερη σκέψη για την επένδυση πόρων ακόμα.

Το TikTok εξακολουθεί να είναι η άγρια ​​Δύση για μάρκες

Αν και η πλατφόρμα υπάρχει εδώ και σχεδόν 4 χρόνια, η TikTok μόλις πρόσφατα έγινε αρκετά mainstream για να δώσουν προσοχή στις μάρκες. Είναι παρόμοιο με το πώς ήταν το Twitter το 2012-2017 προτού η Wendy's το έκανε μια οικιακή πλατφόρμα δημιουργίας εμπορικών σημάτων με τα ψητά τους να ακούγονται σε όλο τον κόσμο. Για χρόνια, το Twitter θεωρήθηκε υψηλός κίνδυνος να παίξουν οι επωνυμίες λόγω του πραγματικού χρόνου, της συνομιλίας, αλλά τελικά η κατάσταση της διαφήμισης προσαρμόστηκε. Με συναρπαστικές πλατφόρμες βασισμένες σε βίντεο όπως το TikTok και το Twitch, πολλές μάρκες πειραματίζονται με αυτήν την επόμενη φάση ψηφιακής προσωποποίησης.

Δεν έχει ακόμη υπάρξει επιτυχημένη επωνυμία TikTok που άλλαξε το παιχνίδι, όπως έκανε η Wendy's στο Twitter, αλλά το 2020 πιθανότατα θα είναι η χρονιά που αλλάζει.

Η αρχική ιστορία κοινοποιήθηκε εδώ: https://www.allebach.com/blog/digital/2020-is-the-year-brands-take-tiktok/

Δείτε επίσης

Πρέπει να ξεκινήσω μια ομάδα WhatsApp για τους λάτρεις των μαθηματικών; Πού θα τα βρω;Έχω ένα μήνυμα στο WhatsApp που είναι μια επαφή που κρεμά το κινητό μου για μερικές φορές γιατί;Πώς μπορώ να ανακτήσω τον αριθμό WhatsApp μου από το να απαγορευτεί η πρόσληψη WhatsApp;Το Τικ Τοκ είναι όφελος ή όφελος για την Ινδία;Πώς μπορώ να τρέξω το WhatsApp σε υπολογιστή και Android ταυτόχρονα; Θέλω να χρησιμοποιήσω τον ίδιο αριθμό για κινητό και υπολογιστή.Πώς μπορούμε να κάνουμε επιχειρήσεις με το Facebook Messenger marketing;Το Instagram απενεργοποιεί συνεχώς την πλαστοπροσωπία αναφορών του λογαριασμού μου. Είμαι το πραγματικό άτομο, αλλά κάποιος έχει το αναγνωριστικό μου και συνεχίζει να κλείνει το Instagram μου κάθε εβδομάδα. Πρέπει να περάσω από τη διαδικασία ανοίγματος του λογαριασμού μου κάθε φορά. Πώς μπορώ να το σταματήσω;Πώς μπορώ να κερδίσω χρήματα από το μάρκετινγκ Instagram;